Marwan and Carla Sfeir, 20/20 Injaz and Casa Sandwich refuse to pay worker
Sharon, a 21-year-old Cameroonian domestic worker, labored for nearly eight months without pay for Marwan and Carla Sfeir—owners of Casa Sandwich and Injaz 20/20—who still owe her $1,550, prompting This Is Lebanon to call for a boycott of their businesses.
Worker
Sharon
Employers
Marwan and Carla Sfeir
THE VIDEO
This video includes footage filmed secretly by Sharon.
Fast Facts:
- Sharon worked for 3 employers, none of whom paid her.
- Marwan and Carla Sfeir, owners of Casa Sandwich and Injaz 20/20 educational centres, employed her for almost 8 months. They did not pay her a single lira.
- She is owed $1,550 by the Sfeirs for unpaid salary.
- TIL calls for a boycott of their businesses.
Sharon, aged just 21, arrived in Lebanon from Cameroon on April 24, 2024 to work as a domestic worker.
She worked for her first employer for only one day, without payment. The second family had her work for two weeks, but instead of compensating her directly, they paid $60 to the recruitment office, which Sharon never received. It was in the third household—run by Marwan and Carla Sfeir—that Sharon’s exploitation escalated. Beginning in May 2024, Sharon was tasked not only with household duties but also with labor in the couple's snack bar - Casa Sandwich in Ajaltoun - and their two educational centers - Injaz 20/20 in Ajaltoun and Beirut.
Despite the extensive workload—spanning a snack bar, a home, and two schools—Sharon received no salary for almost eight months. Her wage was meant to be $200, an amount modest by global standards but critical for her livelihood and family back home. Sharon’s employers justified withholding her wages by claiming they had paid $2,000 to the agency to bring her to Lebanon. This fee, they argued, nullified any obligation to compensate her directly.
Throughout her ordeal, Sharon kept working even as her physical and mental health deteriorated. She complained of chest pain and frequent nosebleeds. Food became a weapon of control; after she expressed her wish to stop working, her employers reportedly denied her meals. Despite these inhumane conditions, she was not physically assaulted—an absence of violence that her abusers seemed to believe justified their actions.
The abuse Sharon faced wasn’t isolated to employers. Both the Lebanese and Cameroonian agents failed to advocate for her rights. When Sharon reached out to her agent in Cameroon for help in October 2024, he advised her to pay for her own return flight, dismissing her concerns about the months of unpaid labor.
Negotiations with the employers and agents dragged on for months. In February 2025, Sharon was repatriated to Cameroon. She left Lebanon without the wages she worked for. Only $300 was recovered from the Cameroon agent.
Ahmad and Kassem Hilal, unregistered ‘brokers’ (essentially slave-traders), had Marwan sign a document claiming he had paid Sharon’s salary in full - a lie.
This Is Lebanon calls on the Sfeirs to immediately pay Sharon the $1,550 they owe her and calls on the public to boycott Casa Sandwich in Ajaltoun and Injaz 20/20 in Ajaltoun and Beirut.
This case exposes the broader dysfunction of Lebanon’s kafala system, where domestic workers are tied to their employers and stripped of basic protections. Sharon’s story reflects a pattern: migrant women lured with promises of honest work, only to be subjected to exploitative conditions, isolation, and systemic indifference
It also reveals the complex dynamics between employers and agents. In Sharon’s case, her employers and agent blamed one another for the non-payment. Marwan Sfeir claimed he had paid the agency for two workers and therefore would not pay Sharon until the second worker arrived. He insisted that the agency owed her her salary. The agent, on the other hand, minimized the abuse and failed to secure justice for Sharon, despite evidence such as recordings of her pleading for her salary and video proof of her working in unauthorized locations.
Sharon returned home with less than a fraction of what she had earned—and more than a lifetime’s worth of trauma.
When asked to comment on this article before publishing, Marwan and Carla Sfeir replied that they had paid in full (referring to the money paid to the recruitment agency).
********
The worker has reviewed this article and confirmed that the information presented is accurate and she has consented to the sharing of her story.
This Is Lebanon was established in 2017 with the aim of working towards abolishing the kafala system in Lebanon. Our goal has been to raise awareness about the dangers of the kafala system by exposing the horrific conditions under which migrant domestic workers live and the perpetrators of abuse as well as advocating with and on behalf of migrant domestic workers. Ultimately, This Is Lebanon gives a voice to workers and encourages witnesses of abuse to come forward.
Kafala (the Arabic word for sponsorship) refers to the set of regulations and administrative practices used to sponsor and employ migrant workers in Lebanon, mostly women from African and Asian countries working for private households. Domestic workers are excluded from Lebanese labor law and lack basic protections. The kafala system protects abusers and denies domestic workers of basic human rights. The high degree of control over workers’ rights provided by the kafala system has led to cases of modern slavery, human trafficking, and exploitation.
Meet The People
Despite the extensive workload—spanning a snack bar, a home, and two schools—Sharon received no salary for almost eight months.
Marwan Sfeir
Carla Sfeir
Sharon
TAKE ACTION
We can't do this alone. We need your help! Join us in this fight.
Share the Story
Tell others about this. Join us in the fight to ensure that Marwan & Carla are brought to justice.
Join Our Work
We need your help to continue our efforts in fighting for Sharon and others like her.
Get the Updates
Get the updates straight into your inbox so you don't miss any part of the story.
COMMENTS
القصة
-عملت شارون لدى ثلاثة أصحاب عمل، ولم يدفع لها أيٌّ منهم.
-مروان وكارلا صفير، مالكا "كازا ساندويتش" ومراكز "إنجاز 20/20" التعليمية، استخدماها لمدة تقارب 8 أشهر دون أن يدفعا لها ليرة واحدة.
-يَدين لها آل صفير بمبلغ 1,550 دولارًا أميركيًّا كأجور غير مدفوعة.
-تدعو منظمة "This Is Lebanon" إلى مقاطعة مؤسساتهم التجارية.
وصلت شارون البالغة من العمر 21 عامًا في 24 نيسان 2024، من الكاميرون إلى لبنان للعمل كعاملة منزلية. عملت لدى أول صاحب عمل ليومٍ واحد فقط، من دون أجر. أما الأسرة الثانية، فقد استخدمتها لمدة أسبوعين، لكنها لم تدفع لها مباشرة، بل دفعت 60 دولارًا إلى مكتب الاستقدام، وهو مبلغ لم تحصل عليه شارون مطلقًا.
في الأسرة الثالثة – التي يديرها مروان وكارلا صفير – بلغت استغلالية الوضع ذروتها. فمنذ أيار 2024، أُجبرت شارون على القيام بالأعمال المنزلية والعمل أيضًا في مطعم الزوجين – "كازا ساندويتش" في عجلتون – بالإضافة إلى مركزيهما التعليميين "إنجاز 20/20" في عجلتون وبيروت.
رغم أعباء العمل الهائلة بين المنزل والمطعم والمدرستين، لم تتلقَّ شارون أي راتب طوال نحو 8 أشهر. كان من المفترض أن تحصل على 200 دولار شهريًا – وهو مبلغ متواضع بمقاييس عالمية لكنه أساسي لحياتها ومعيشة أسرتها.
برّر أصحاب العمل عدم دفعهم لرواتبها بأنهم دفعوا 2000 دولار لوكالة الاستقدام، واعتبروا أن هذا يلغي أي التزام عليهم بدفع أجرها مباشرة.
طوال فترة الاستغلال، استمرت شارون في العمل رغم تدهور صحتها الجسدية والنفسية. اشتكت من ألم في الصدر ونزيف متكرر من الأنف. وتحول الطعام إلى وسيلة ضغط؛ إذ يُقال إنهما حرما شارون من الطعام عندما أعربت عن رغبتها في التوقف عن العمل.
ورغم هذه الظروف اللاإنسانية، لم تتعرض للضرب الجسدي – وهو غياب للعنف استخدمه أصحابها كمبرر لتبرئة أنفسهم.
لم يقتصر الإهمال على أصحاب العمل فحسب، بل امتد إلى الوكالتين اللبنانية والكاميرونية اللتين لم تقدّما لها أي دعم. وعندما تواصلت شارون مع وكيلها في الكاميرون في تشرين الأول 2024، نصحها بدفع ثمن تذكرة عودتها بنفسها، متجاهلاً أشهر العمل من دون أجر.
استمرت المفاوضات مع أصحاب العمل والوكالات لأشهر. وفي شباط 2025، أعيدت شارون إلى الكاميرون. غادرت لبنان من دون أن تتسلّم أجورها المستحقة، ولم يُستردّ سوى 300 دولار من الوكيل الكاميروني. أحمد وقاسم هلال، وهما "سماسرة" غير مسجَّلين (في الحقيقة تجّار عبيد)، جعلا مروان يوقّع على وثيقة تدّعي أنه دفع راتب شارون كاملًا – وهذا كذب.
تطالب "This Is Lebanon" آل صفير بدفع 1,550 دولارًا فورًا لشارون، وتدعو إلى مقاطعة مطعم "كازا ساندويتش" في عجلتون ومراكز "إنجاز 20/20" في عجلتون وبيروت.
تكشف هذه القضية عن الخلل البنيوي الأوسع في نظام الكفالة اللبناني، حيث يُربط العامل/العاملة بصاحب العمل ويُحرم من أبسط الحمايات القانونية. قصة شارون ليست استثناءً، بل تعبّر عن نمط متكرر من الاستغلال: نساء يُستدرجن بوعود العمل الشريف، ليواجهن ظروفًا قاسية من العزلة والانتهاك والإهمال الممنهج.
كما تسلّط الضوء على العلاقات المعقدة بين أصحاب العمل ووكلاء الاستقدام. في حالة شارون، تبادل الطرفان الاتهامات بشأن من المسؤول عن عدم دفع أجرها. إذ قال مروان صفير إنه دفع للوكالة تكلفة استقدام عاملتين، ولن يدفع لشارون حتى تصل العاملة الثانية.
واعتبر أن الوكالة هي التي تتحمل مسؤولية دفع أجرها. أما الوكيل، فقلّل من شأن الانتهاكات وفشل في تأمين أي نوع من العدالة لها.
عادت شارون إلى وطنها وقد خسرت معظم ما كسبته، لكنها تحمل في قلبها صدمة تفوق سنوات من المعاناة.
وعندما طُلب من مروان وكارلا صفير التعليق على هذه المقالة قبل نشرها، جاء ردهما: "أجابا بأنهما قد دفعا المبلغ كاملًا (في إشارة إلى المال المدفوع لوكالة الاستقدام)."